شركات التسويق الإلكتروني: كيف تختار الشركة المناسبة لعملك؟
دليل عملي لأصحاب الشركات في السعودية قبل التعاقد مع شركة تسويق
ابدأ بما تريده أنت
حين يقرر صاحب الشركة الاستعانة بشركة تسويق، يبدأ غالباً بمقارنة العروض. والأنفع أن يبدأ بسؤال أبسط: ما المشكلة التي أريد حلها؟
هل تصلك طلبات قليلة؟ أم تصلك طلبات كثيرة لا تناسبك؟ أم لا يعرف السوق شركتك أصلاً؟ لكل حالة عمل مختلف، وقد لا تحتاج إلى كل ما يُعرض عليك. فاكتب هدفاً واحداً واضحاً قبل أول اجتماع، مثل زيادة طلبات خدمة معينة في مدينة معينة.
حدد ما تحتاجه من خدمات
تحت عنوان «التسويق الإلكتروني» تجتمع أعمال مختلفة، فاسأل عن كل منها على حدة:
- تحليل المنافسين: من ينافسك فعلاً، وماذا يقدم، وكيف يخاطب عملاءك؟
- إدارة السوشيال ميديا: ما الذي يُنشر، ومن يكتبه ويصممه، ومن يرد على التعليقات والرسائل؟
- الإعلانات المدفوعة: أين تُعرض، ولمن، وكيف تُقاس نتيجتها؟
- تنظيم العمل: أين يُسجَّل المحتوى والطلبات، وكيف تعرف ما انتهت إليه؟
سبعة أسئلة تكشف جدية الشركة
- من سيعمل على حسابنا فعلاً، ومن نتواصل معه يومياً؟
- ما الذي ستحتاجون إلى معرفته عن عملنا قبل أن تبدؤوا؟
- كيف ستقيسون النتيجة، وكم مرة سنراجعها معاً؟
- هل ستكون حسابات الإعلانات والتحليل باسم شركتنا؟
- من يكتب المحتوى العربي، وهل يعرف قارئنا في السعودية؟
- هل يمكن أن نرى أعمالاً حقيقية تشبه عملنا، وماذا فعلتم فيها؟
- ماذا يحدث لحساباتنا وملفاتنا إذا توقف التعاون؟
لا تحكم بالإعجابات وحدها
المتابعون والإعجابات والظهور مؤشرات مفيدة، لكنها ليست الهدف. فالسؤال الذي يهم صاحب العمل: كم طلباً حقيقياً جاء، ومن أين، وكم منها أصبح عميلاً؟
اتفق من البداية على ما سيُقاس، وعلى من يتابع الطلبات عندك. فالشركة قد تجلب طلباً جيداً، ثم يضيع لأن أحداً لم يرد عليه في وقته. وهذا الجزء لا يصلحه الإعلان، بل يحتاج إلى طريقة عمل واضحة بين التسويق والمبيعات.
علامات تدعوك إلى الحذر
- وعد بالمركز الأول في جوجل أو بعدد محدد من العملاء خلال مدة محددة.
- حسابات إعلانية تبقى باسم الشركة، لا باسمك.
- تقارير مليئة بالأرقام، ولا تذكر الطلبات.
- خطة جاهزة تُعرض عليك قبل أن يسألوك عن عملك.
- محتوى عربي مترجم حرفياً، لا يشبه طريقة كلام عملائك.
ابدأ بفترة تعرف فيها الطريقة
لا تحتاج إلى أن تحسم كل شيء من أول يوم. اتفق على هدف واضح لفترة أولى، وراجع معها ما حدث وما تعلمتموه. فالتسويق يحتاج إلى وقت، خصوصاً المحتوى والبحث، لكن طريقة العمل تظهر سريعاً: هل يردون عليك؟ وهل يفهمون عملك؟ وهل يقولون لك ما لم ينجح بصراحة؟
كيف نعمل معك في GenAI Hub؟
في GenAI Hub يعمل معك فريق التسويق على تحليل المنافسين، وإدارة السوشيال ميديا، والإعلانات المدفوعة. ولدينا نظام للتسويق يجمع تقويم المحتوى ولوحة مراحله مع قائمة العملاء المحتملين وحملاتها، وفريقنا يجهّزه لك ويشغّله معك.
إذا أردت أن تعرف ما يناسب شركتك منها، تواصل معنا وأخبرنا عن نشاطك.
