قد يكون الوقت قد حان إذا وجدت عدة علامات من هذه القائمة معاً:

طريقة عملك نفسها هي ما يميزك، وتضطر إلى تغييرها لتناسب الأداة.
يعيد موظفوك إدخال البيانات نفسها في أكثر من مكان كل يوم.
تتعامل مع عدة أدوات لا تتصل ببعضها، فلا ترى الصورة كاملة.
يتطلب الوصول إلى رقم بسيط جهداً يدوياً، ولا يثق به الجميع.
تعتمد العملية كلها على شخص واحد يعرف أين كل شيء.
تحتاج إلى صلاحيات أو خطوات موافقة دقيقة لا تقدمها الأدوات المتاحة.
تكبر الأعمال، وتكبر معها الأخطاء اليدوية وأثرها على العملاء.

مثال ذلك مكتب سفر يدير طلباته بين محادثات وجداول وملفات منفصلة، فتتكرر الأسئلة عن حالة كل طلب. أو مجموعة عيادات تحتاج إلى خطوات عمل لا تشبه ما تقدمه الأدوات العامة.

أخبرنا عن عملك

بيانات التواصل

أخبرنا عن عملك